نيويورك نيوز – في مسعى لتحسين تجربة الركاب، دعا مارك ليفين، رئيس بلدية مانهاتن، إدارة النقل في نيويورك إلى تعزيز التوعية بوجود حمامات عاملة في محطات المترو. جاء ذلك في رسالة أرسلها ليفين إلى ريتشارد ديفي، رئيس نقل نيويورك، موضحاً أن العديد من الركاب لا يعلمون بوجود هذه الحمامات.
تم تجديد الحمامات في 59 محطة عبر المدينة بعد أن تم إغلاقها خلال الجائحة، وهي الآن متاحة للعموم من السابعة صباحاً حتى السابعة مساء. وأفاد ليفين أن الحمامات المُعاد فتحها تخضع للصيانة بانتظام وقد جُهزت بشكل يفوق التوقعات.
أشار ليفين إلى أن الإعلان عن هذه الحمامات يمكن أن يتم عبر الإعلانات الآلية واللافتات الإرشادية عند الوصول إلى كل محطة، مؤكدًا أهمية تثبيت خرائط رقمية وتحديث خرائط المترو لتشمل معلومات عن الحمامات. ويأمل في أن تُسهم هذه الإجراءات في تحسين تجربة الركاب، خاصة أولئك الذين قد يجدون أنفسهم في حاجة ماسة إلى استخدام الحمام أثناء التنقل بالمترو.
وقد أعلنت إدارة النقل عن قيامها بمراجعة الرسالة التي أرسلها ليفين، مما يبشر بإمكانية تنفيذ هذه التوصيات قريباً.
