بالصور.. إقبال شديد على متجر في برونكس يبيع مرتجعات طرود أمازون وولمارت

منيرة الجمل

حقق متجر في برونكس شهرة كبيرة لبيعه منتجات بسعر 4 دولارات للعبوة من تجار تجزئة مثل أمازون وولمارت، والتي أُعيدت وأصبحت الآن متاحة لإعادة البيع – لكن هذا النظام لا يخلو من الجدل.

وصرح مدير المتجر لويس ألمونتي بأن تلك المنتجات غير المتوقعة تُباع بسرعة كبيرة من صناديق ضخمة في متجر “دولار يونيفرس” في أليرتون، وذلك منذ أن حصد مقطع فيديو على تيك توك في أبريل/نيسان، نشره أحد المؤثرين المحليين، ما يقرب من نصف مليون مشاهدة.

وقال الأسبوع الماضي: “الناس يشترون هذه المنتجات بجنون. اليوم بعت 150 عبوة. وحتى أنه يأتي إلينا زبائن من بروكلين”.

لكن بعض أصحاب الطرود الأصلية، على الأقل، شعروا بالاشمئزاز عندما علموا أن الطرود – التي تصل من كل مكان من تكساس إلى فلوريدا وإلى بنسلفانيا – لا تزال تحمل أسماءهم وعناوينهم.

قالت ميلاني باجلي من ليفيتاون، بنسلفانيا، والتي كان لديها طرد من فيديكس يحمل اسمها وعنوانها، وانتهى به الأمر معروضًا للبيع في برونكس: “إنه انتهاك للخصوصية”.

تابعت باجلي: “إنها معلومات شخصية. هذا أمرٌ مُخيف، لأنك لا تعرف ما يُمكن لأحدٍ فعله بها”.

وقالت عن بيع الطرود التي لا تزال المعلومات عليها: “يجب أن يكون هذا مُخالفًا للقانون”، مضيفة أنها لم تطلب حتى حمالات الصدر الرياضية الموجودة في العبوة.

وقالت: “من الآن فصاعدًا، سأُراقب الأمور عن كثب”.

أكدت تينا تيان، صاحبة شركة في هنتنغتون ستيشن في لونغ آيلاند، إنها أعادت طردًا من مصابيح LED انتهى به المطاف في سلة المهملات.

وعندما أُخبرت كيف تُباع الآن في برونكس، قالت: “يا إلهي! لا أعرف كيف وصلت إلى هناك”.

وأوضح صاحب المتجر ألمونتي أن الطرود الغامضة – ومعظم مخزون دولار يونيفرس الآخر – تأتي من مراكز تصفية ضخمة في بروكلين ونيوجيرسي، والتي تشتري المرتجعات بكميات كبيرة من تجار التجزئة، بما في ذلك أمازون وول مارت.

عادةً ما تُفتح المرتجعات، وتُفحص بحثًا عن أي تلف، ثم تُباع لشركات مثل دولار يونيفرس.

لكن ألمونتي خطرت له فكرة شراء الطرود قبل فتحها كحيلة تسويقية – وقد نجحت مغامرته.

كلفته شحنات الطرود التي لا تزال مغلقة ما بين 300 و400 دولار، أي ما يعادل دولارًا واحدًا تقريبًا لكل طرد.

ووجد المشترون بداخلها كل شيء، من عصا مشي قابلة للطي إلى حافظة جهاز لوحي للأطفال، وسترة بسحاب، وشعر مستعار.

لا يبدو بيع الطرود كما هي مخالفًا للقانون، على الرغم من أن أمازون ووول مارت أعلنتا أنهما تبحثان فيما إذا كان هذا الإجراء يُمثل انتهاكًا لسياساتهما.

وقال ممثل عن وول مارت: “ننظر في هذه الحالة تحديدًا، ونُقدر لفت انتباهكم إليها”.

وأضاف: “لم يتضح من الفيديو ما إذا كان هذا قد حدث خلال عملية التصفية لدينا، إذ قد يكون ذلك نتيجةً لمجموعة متنوعة من السيناريوهات. نسعى جاهدين لحماية خصوصية عملائنا وضمان استخدام معلوماتهم لحماية السرية والحفاظ على الثقة. لدينا إجراءات معمول بها لضمان إزالة جميع معلومات العملاء أثناء عملية التصفية، ونُلزم مُصفينا بفعل الشيء نفسه”.

صرحت أمازون: “نُجري تحقيقًا مُكثّفًا في هذه المسألة، بما في ذلك احتمال أن تكون هذه المنتجات قد سُلّمت إلى عناوين العملاء، وسُرقت، ويُعاد بيعها الآن من قِبل جهات خارجية غير مُصرّح لها، بدلًا من أن تكون من قنوات مُصرّح لها.

“نأخذ خصوصية العملاء على محمل الجد، ولدينا بروتوكولات داخلية لإزالة جميع المعلومات التعريفية من المنتجات المُعاد بيعها.”

أكّد ألمونتي أن عملاءه لا يُبالون بالمعلومات الشخصية لأي شخص، بل بالعروض التي يحصلون عليها فقط.

وقال: “لا يُهمّ الناس الاسم، بل ما يُهمّهم محتوى العبوة. نبيع مئات [الحزم] يوميًا. يشتري الناس اثنتين أو ثلاثًا، ثم يأتون بعد نصف ساعة ويشترون عشر حزم. ثم يُحضرون شخصًا آخر ويشترون المزيد.”

قالت زبونة في متجر حصلت على ١٠ طرود غامضة يوم الاثنين إنها تستخدم الطرود بكثرة للهدايا، وقد سبق لها أن حصلت على ملابس وشعر مستعار مستعمل وقلم USB من Apple.

وقالت زبونة أخرى تُدعى ميراندا: “في إحدى المرات، حصلت على غطاء لهاتف – لم يكن مناسبًا لهاتفي، لكن لا بأس، أعطيته لابنة أخي”.

ورأت عن هذا الترتيب: “إذا كان سيُترك في مستودع ما، فلا أرى فيه أي مشكلة”.

قال ألمونتي إنه لا ينوي التباطؤ، وقد اشترى مؤخرًا ست شحنات من الطرود “الغامضة” تحتوي على ما يقرب من 2600 طرد.

وقال: “ما أعرفه هو أن الناس يواصلون الشراء، ويعودون باستمرار”.