منيرة الجمل
تتميز مدينة نيويورك أنها تجمع عدد كبير من الجنسيات على أرضها. لذلك قد تجد نفسك تعمل في مكان يضم زملاء من ثقافات مختلفة، وهذا قد يعتبر تحديا عليك التغلب عليه من خلال النصائح الآتية:
- اجمع معلومات عن بلدانهم.
احصل على فكرة عن الدولة التي كان يعيش فيها زملائك. ماذا يحدث في منطقتهم؟ ما هي الأعياد التي يحتفلون بها؟ ما هي عاداتهم؟ ابدأ بالإنترنت، لكن لا تخف من سؤال زملاء العمل. من المحتمل أن يشعروا بالاطراء من اهتمامك، كما أن الروايات المباشرة أكثر إثارة للاهتمام وإفصاحًا.
- تعرف على الشخص.
على الجانب الآخر، بدلًا من التفكير دائمًا في بيير باعتباره زميلك الفرنسي، احرص أيضًا على إدراك أنه مجرد شخص لديه عائلة وهوايات وخطط لعطلة نهاية الأسبوع مثلك تمامًا. “خصص وقتًا للتحدث فقط؛ لا يجب أن يكون الأمر دائمًا متعلقًا بالعمل. “امنحهم خمس دقائق على الأقل للخروج من الإنتاجية و”وضع العمل” والشعور بالتواصل معك أو في الاجتماعات مع الآخرين”، كما يقول دانييلي فيليبي، مسؤول نجاح العملاء في Envato.
- تحقق من الفهم.
يصنف المديرون باستمرار التواصل الفعال بين أهم العوامل لنجاح العمل. عندما تلعب الاختلافات الثقافية واللغوية دورًا، يصبح التحقق جيدًا من أن الجميع على نفس الصفحة أكثر أهمية. على سبيل المثال، يلاحظ فيليبي أن الناس قد يكون لديهم أفكار مختلفة حول معنى “بسرعة” أو “الأولوية”. لذا يعد تهجئة هذا يحدد توقعات واضحة للجميع.
- افترض أفضل النوايا.
على الرغم من الجهود المبذولة، قد تحدث أخطاء أو سوء فهم. تعامل مع مثل هذه المواقف بعقلية مفادها أن الجميع في نفس الفريق ولا أحد يريد الإساءة عمدًا. ثم اعملوا معًا لمعرفة كيفية التحسين في المستقبل.
