المدعي العام لمنهاتن يحث ميتا على مكافحة عمليات الاحتيال ضد المهاجرين

حث المدعي العام لمنطقة منهاتن، ألفين براغ (Alvin Bragg)، شركة ميتا (Meta)، الشركة الأم لفيسبوك وواتساب، على اتخاذ إجراءات عاجلة لوقف انتشار عمليات الاحتيال التي تستهدف المهاجرين عبر منصاتها الرقمية. تأتي هذه الدعوة في رسالة وجهها المدعي العام براغ إلى الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، مارك زوكربيرغ (Mark Zuckerberg)، مؤكداً على تزايد استخدام «الحسابات الانتحالية» التي تدعي تقديم خدمات قانونية لاستهداف الضحايا غير المشتبه بهم وإقناعهم بتحويل الأموال.

وبحسب الرسالة، فإن المحتالين غالباً ما ينتحلون صفة منظمات ومحامين حقيقيين، ويستخدمون شعاراتهم لإنشاء مظهر من المصداقية، مما يؤدي إلى خسارة الضحايا لعشرات الآلاف من الدولارات. وعلى الرغم من أن شروط خدمة ميتا تحظر السلوك «غير القانوني أو المضلل أو التمييزي أو الاحتيالي»، يرى المدعي العام براغ أن الشركة تمكّن «الجهات الفاعلة السيئة» من سرقة أموال المهاجرين المستضعفين عبر منصاتها.

وأشار المدعي العام براغ في رسالته إلى أن «فيسبوك يوفر تحديداً خياراً للإبلاغ عما يصفه بـ ’الملفات الشخصية المنتحلة‘». ومع ذلك، فقد تحدث مكتبه مع ما لا يقل عن اثنين من قادة المؤسسات التي تقدم خدمات قانونية مجانية، والذين رُفضت طلباتهم لإزالة الملفات الشخصية المزيفة على الرغم من اتباعهم بروتوكول الإبلاغ هذا. وهذا يشير إلى وجود ثغرات في آليات الإبلاغ الحالية التي لا توفر الحماية الكافية للمستخدمين.

ودعا المدعي العام براغ شركة ميتا إلى المساعدة في مكافحة هذه الاحتيالات، بما في ذلك تسهيل عملية إبلاغ وكالات إنفاذ القانون عن الحسابات المتورطة في أنشطة إجرامية. كما طلب من ميتا تعليق الحسابات المنتحلة التي يُزعم أنها ارتكبت جريمة مؤقتاً، والتأكد من أن المستخدمين الذين يدعون تمثيل مقدمي الخدمات القانونية يتطابقون مع المواقع الجغرافية لتلك المنظمات. ولم ترد شركة ميتا على الفور على استفسارات بشأن هذه القضية، كما لم يتلق مكتب المدعي العام رداً من عملاق التكنولوجيا بخصوص طلب اجتماع لمناقشة المشكلة.

دعم مجتمعي وجهود مماثلة

أشادت منظمة «نيويورك إيميغريشن كواليشين» (New York Immigration Coalition)، وهي مجموعة مناصرة غير ربحية، بإجراءات المدعي العام براغ. وصرح رئيس المنظمة ومديرها التنفيذي، مراد عواودة (Murad Awawdeh)، بأن «ميتا ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى يجب أن تفعل المزيد لتحمل المسؤولية وحماية المستخدمين من الاستغلال»، بينما يجب على نيويورك «مواصلة الاستثمار» في الخدمات القانونية الحقيقية.

تعد مبادرة المدعي العام براغ أحدث مثال على ضغط المدعين العامين المحليين على شركات التواصل الاجتماعي لمواجهة مخاطر السلامة العامة على منصاتهم. ففي الأسبوع الماضي، حثت المدعية العامة لمنطقة برونكس، دارسيل كلارك (Darcel Clark)، العديد من الشركات على المساعدة في منع «الاستيلاء» الفوضوي للمراهقين على الأماكن العامة، مشيرة إلى أن مثل هذه الحوادث غالباً ما تكون مدفوعة بمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي. وفي فبراير الماضي، تجمع المئات من المراهقين في مركز تجاري بالمنطقة، مما تسبب في اضطرابات وأدى إلى اعتقالات متعددة بتهم الشغب والتجمع غير القانوني.

وأفادت التقارير بأن المدعية العامة كلارك تلقت رداً من تيك توك (TikTok) واجتمعت مع مكتبها هذا الأسبوع، حيث التزم الطرفان بالعمل معاً لتضخيم التجمعات الإيجابية بدلاً من السلوكيات التي قد تكون خطرة. كما أرسلت سناب شات (Snapchat) رسالة توضح فيها كيفية منع المستخدمين من الترويج لأنشطة خطرة، بينما لم يتلق مكتب المدعية العامة كلارك رداً من ميتا.

حملة توعية وموارد للمساعدة

في سياق متصل، أعلن مكتب المدعي العام لمنهاتن عن إطلاق حملة لزيادة الوعي حول عمليات الاحتيال التي تستهدف المهاجرين. ودعا المسؤولون سكان نيويورك إلى الاتصال بوحدة شؤون المهاجرين التابعة لمكتب المدعي العام لمنهاتن على الرقم 3600-335-212، أو عبر واتساب على الرقم 0877-371-347، للإبلاغ عن هذا النوع من الاحتيال. تهدف هذه الخطوة إلى تمكين المهاجرين من التعرف على علامات الاحتيال وحماية أنفسهم ومجتمعاتهم من الاستغلال.