DMV أو Department of Motor Vehicles هو الاسم العام المستخدم في ولايات كثيرة لجهة الرخص والمركبات، بينما في نيوجيرسي مثلًا تسمى الجهة MVC. أما E-ZPass فهو نظام دفع إلكتروني للرسوم على الطرق والجسور والأنفاق في ولايات متعددة. المحتال يستخدم هذه الأسماء لأنها مرتبطة برسوم حقيقية يخاف الناس من تأخيرها.
كيف تبدو الرسالة المزيفة؟
غالبًا تبدأ بتحذير حاد: عليك رسوم غير مدفوعة، سيتم تعليق رخصتك، سيتم إغلاق حسابك، ستضاف غرامة خلال ساعات، أو يجب تحديث REAL ID فورًا. ثم تضع رابطًا للدفع أو “التحقق”. قد يكون الرابط قريبًا من اسم الجهة الرسمية لكنه ليس مطابقًا. وقد تأتي الرسالة من رقم هاتف عادي أو بريد إلكتروني غريب أو حساب على وسائل التواصل.
بعض الرسائل تستخدم مبلغًا صغيرًا لإقناعك بالدفع بسرعة. المحتال يعرف أنك قد لا تتصل أو تبحث من أجل 4 أو 8 دولارات. لكنه لا يريد هذا المبلغ فقط؛ يريد بيانات البطاقة والمعلومات الشخصية.
القاعدة الذهبية للتحقق
لا تضغط على الرابط الموجود في الرسالة. افتح الموقع الرسمي بنفسك، أو استخدم التطبيق الرسمي الذي كنت تستخدمه سابقًا، أو اتصل برقم موجود على بطاقة أو خطاب رسمي. إذا كانت الرسالة تدعي أنها من جهة نيوجيرسي، اذهب إلى موقع الجهة الرسمي في نيوجيرسي. وإذا كانت من E-ZPass، ادخل إلى حسابك من القناة التي تعرفها مسبقًا.
لا تستخدم رقم الهاتف الموجود داخل الرسالة المشبوهة. المحتال قد يضع مركز اتصال مزيفًا أو رسالة صوتية تبدو رسمية. ابدأ دائمًا من مصدر مستقل.
هل الجهات الحكومية ترسل رسائل أصلًا؟
بعض الجهات قد ترسل تذكيرات أو إشعارات إلكترونية إذا كنت مشتركًا في خدمة معينة، لكن ذلك لا يعني أن كل رسالة صحيحة. الفرق في التفاصيل: الرابط، طريقة الخطاب، طلب المعلومات الحساسة، والاستعجال غير الطبيعي. الجهات الرسمية لا تطلب عادة إدخال بيانات بطاقة أو Social Security أو رخصة من خلال رابط مجهول في رسالة مفاجئة.
ماذا تفعل إذا أدخلت بياناتك؟
إذا أدخلت بيانات بطاقة، اتصل بالبنك فورًا. إذا أدخلت كلمة مرور، غيّرها في الحساب الحقيقي وفعل التحقق بخطوتين. إذا أدخلت رقم رخصة أو تاريخ ميلاد أو Social Security، تعامل مع الأمر كاحتمال سرقة هوية وراجع IdentityTheft.gov. وإذا ظهرت عمليات غير مصرح بها، قدم بلاغًا للبنك واحتفظ بأرقام البلاغات.
كيف تحمي كبار السن والأبناء؟
اشرح لهم قاعدة بسيطة: لا دفع من رسالة نصية. إذا وصلت رسالة عن مخالفة أو رسوم، يرسلون لك صورة منها ولا يضغطون. كبار السن قد يخافون من كلمة “تعليق الرخصة”، والطلاب قد يخافون من الغرامات، لذلك يجب أن تكون القاعدة واضحة قبل وصول الرسالة.
كيف تبلغ عن الاحتيال؟
أعد توجيه الرسائل النصية الاحتيالية إلى 7726، وقدم بلاغًا عبر ReportFraud.ftc.gov. إذا كان الاحتيال ينتحل جهة محددة، يمكنك أيضًا إبلاغ الجهة نفسها من خلال موقعها الرسمي. لا ترسل معلومات إضافية للمحتال أثناء محاولة “كشفه”. فقط احفظ الدليل وأبلغ.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
لا تثق في الشعار وحده. لا تضغط لأن الرسالة تقول “آخر فرصة”. لا تستخدم الرابط لفحص إن كان حقيقيًا. لا تدخل بيانات لتعرف المبلغ. لا ترسل صورة رخصتك في رد على رسالة. ولا تعتبر الرسالة صحيحة لأنها تعرف اسم ولايتك أو رقمًا قريبًا من لوحة سيارتك؛ هذه المعلومات قد تُستخدم في حملات واسعة أو تُجمع من مصادر مختلفة.
الخلاصة العملية: الجهات الحكومية الحقيقية لا تحتاج منك أن تتصرف بذعر. عند أي رسالة من DMV أو E-ZPass أو جهة مرور، توقف، افتح الموقع الرسمي بنفسك، وتحقق قبل دفع دولار واحد أو إدخال معلومة واحدة.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!