أعلنت شركة فورد موتور عن استدعاء ما يقرب من 45 ألف سيارة في الولايات المتحدة بسبب خلل فني قد يؤدي إلى فقدان السائق السيطرة على المركبة، مما يزيد من خطر وقوع حوادث. يشمل الاستدعاء موديل فورد F-150 لعام 2014، الذي سبق وأن تم استدعاؤه في 2024، لكن الإصلاحات السابقة لم تكن صحيحة.
تفاصيل الخلل الفني وتأثيره على المركبات
الخلل يتعلق بفقدان الإشارة بين حساس سرعة عمود مخرج ناقل الحركة ووحدة التحكم في مجموعة الحركة، مما قد يسبب تبديل ناقل الحركة بشكل مفاجئ إلى السرعة الأولى. هذا التبديل المفاجئ قد يؤدي إلى فقدان السيطرة على السيارة، خصوصًا إذا حدث أثناء القيادة بسرعات مختلفة.
الإجراءات التي يجب على مالكي السيارات اتخاذها
يمكن لمالكي سيارات فورد F-150 المتأثرة التوجه إلى وكالات فورد المعتمدة لتحديث برنامج وحدة التحكم في مجموعة الحركة مجانًا. ستبدأ الشركة بإرسال إشعارات الاستدعاء إلى أصحاب السيارات بحلول السادس من يوليو. كما يمكن للمالكين التحقق من شمول سياراتهم ضمن الاستدعاء عبر موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) باستخدام رقم تعريف المركبة أو معلومات أخرى.
سلسلة استدعاءات فورد بسبب إصلاحات خاطئة
يأتي هذا الاستدعاء ضمن عدة استدعاءات أصدرتها فورد في يونيو بسبب إصلاحات سابقة لم تنفذ بشكل صحيح. لم تبلغ الشركة عن أي حوادث أو إصابات مرتبطة بهذا الخلل حتى الآن، لكنها تحث مالكي السيارات على المبادرة بإجراء التحديثات اللازمة لضمان السلامة.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء فورد
لأي استفسارات حول الاستدعاء أو حالة السيارة، يمكن لمالكي السيارات الاتصال بخدمة عملاء فورد على الرقم 1-866-436-7332 للحصول على الدعم والمعلومات.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!