توسيع تعويضات برايم إلى $200 ضمن تسوية أمازون مع لجنة التجارة الفيدرالية

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية، الخميس، تعديل أمر التسوية البالغة $2.5 مليار مع أمازون، بما يوسّع عدد عملاء خدمة «برايم» المؤهلين للتعويض ويرفع الحد الأقصى للدفعة من $51 إلى $200. ومن المقرر أن تبدأ المدفوعات التلقائية للعملاء المؤهلين في 1 أكتوبر 2026.

وكانت أمازون قد سوّت في 2025 اتهامات اللجنة بأنها ضللت عملاء لدفعهم إلى الاشتراك في «برايم»، ثم جعلت إلغاء الخدمة صعبًا عمدًا. ولم تقر الشركة بارتكاب أي مخالفة، لكنها وافقت على تخصيص $1.5 مليار للعملاء المؤهلين ودفع $1 مليار غرامات مدنية.

وبدأت المدفوعات في سبتمبر 2025، لكن أمازون وزعت نحو $845 مليون فقط على المستهلكين، ما أبقى $665 مليون يتعين على الشركة صرفها. وبموجب الأمر المعدل، سيحصل العملاء الذين سبق أن تلقوا تعويضًا قدره $51 على دفعة إضافية بقيمة $149، ليبلغ مجموع ما يحصلون عليه $200. أما من لم يكونوا مؤهلين بموجب الأمر السابق وأصبحوا مشمولين بالمعايير الموسعة، فسيحصلون على $200.

وستُرسل المدفوعات المستقبلية تلقائيًا، من دون إلزام العملاء بتقديم مطالبات أو وثائق إضافية إلى أمازون. ووفقًا للجنة، ستُدفع الأموال إلكترونيًا عبر PayPal أو Venmo، أو بشيك ورقي يرسل مباشرة إلى المستهلك.

وإذا بقيت أموال في صندوق التسوية البالغ $1.5 مليار بعد الجولة الثانية من المدفوعات، فستوزع على جميع المستهلكين المؤهلين. وإذا ظل رصيد في الصندوق بحلول فبراير 2027، ستصرف أمازون جولة ثالثة من المدفوعات التكميلية بحلول أبريل 2027، وتُوزع تلقائيًا أيضًا.