بلدية نيويورك تمنع الشرطة من الاستجابة لبلاغات 311 عن مخيمات المشردين

منعت إدارة عمدة نيويورك زهران ممداني شرطة المدينة من الاستجابة لبلاغات خدمة 311 المتعلقة بمخيمات المشردين، بموجب تغيير في سياسة بلدية المدينة أكدته الإدارة. وباتت مهمة تقييم مواقع المخيمات المعُلن عنها وتقديم المأوى والدعم لمن يُعثر عليهم فيها من اختصاص فرق التواصل التابعة لإدارة خدمات المشردين، فيما يظل دور الشرطة قائمًا في عمليات الإزالة عندما تُنفذ.

وقالت مصادر مطلعة لصحيفة «نيويورك بوست» إن التغيير يحمّل إدارة الخدمات الاجتماعية، التي وصفتها المصادر بأنها تعاني نقصًا في الموظفين وضغطًا في العمل، مسؤولية التعامل مع هذه البلاغات. وأضافت المصادر أن عناصر الشرطة الذين يرصدون مخيمًا باتوا مطالبين بالاتصال بخدمة 311 بأنفسهم، لتتولى بعد ذلك فرق إدارة الخدمات الاجتماعية وإدارة خدمات المشردين المهمة.

وكان عناصر الشرطة يستجيبون سابقًا لشكاوى 311، رغم أن سياسة ممداني كانت تمنعهم من إزالة المخيمات لمدة 7 أيام على الأقل، لإتاحة الوقت لعمال التواصل للتحدث مع المشردين. وقالت المصادر إن رسالة إلكترونية أُرسلت إلى جميع وحدات عمليات شرطة نيويورك الثلاثاء أبلغتهم بأنهم لن يستجيبوا لهذه النداءات بعد الآن.

وقال متحدث باسم إدارة الخدمات الاجتماعية إن فرق التواصل التابعة لإدارة خدمات المشردين، وليس ضباط الشرطة، «ستقيّم الموقع المُبلّغ عنه للمخيم، وستعرض المأوى والدعم على أي أفراد يُصادف وجودهم في المنطقة». وأضاف أن الإدارة تحدّث أنظمة التتبع الخاصة بإدارة خدمات المشردين، وتحسن تحديد المواقع جغرافيًا وآليات المتابعة، بهدف مراقبة المخيمات والاستجابة لأوضاعها في أنحاء المدينة بكفاءة أكبر.

وأكدت شرطة نيويورك التغيير، مشددة على أن أي جريمة أو حالة مرورية أو مسألة تتعلق بالسلامة العامة ستظل تُحال إليها عبر رقم الطوارئ 911. أما 311 فهي خدمة المدينة لتلقي البلاغات والشكاوى غير الطارئة.

ويمثل الإجراء توسعًا في نهج ممداني المثير للجدل تجاه المخيمات التي ظهرت في أنحاء المدينة خلال السنوات الأخيرة. وكان قد أعلن، في أواخر 2024 وقبيل توليه المنصب، توجهًا أقل تشددًا في التعامل مع أزمة التشرد، على خلاف سلفه إريك آدامز الذي جعل إزالة تجمعات الخيام أولوية بعد تسلمه المنصب عام 2022.

وقال آدامز في مارس 2022، عند إطلاقه مبادرة أكثر صرامة، إن المدينة لا يمكنها التسامح مع مساكن مؤقتة وغير آمنة قرب الطرق السريعة أو في الأشجار أو أمام المدارس أو في الحدائق. وفي المقابل، اتبع ممداني نهجًا أقل تدخلًا تجاه الملاجئ والمخيمات، بحسب الصحيفة، في وقت قالت فيه إن الوفيات بين المشردين جراء ظروف الشتاء القاسية كانت تتزايد.

ورصدت الصحيفة خلال العام الماضي مخيمات في مواقع عدة، بينها تجمع امتد عدة مربعات سكنية قرب متحف إنتربيد في الجانب الغربي من مانهاتن، قالت إن المدينة تحركت لإزالته بعد تغطيتها له. كما أشارت إلى مخيم تحت طريق إف دي آر درايف في الجانب الشرقي، وآخر استولى على رصيف في غرينيتش فيليدج، وإلى مأوى يبلغ طوله 30 قدمًا رُصد هذا الأسبوع قبالة سكن تابع لجامعة نيويورك. وأزالت السلطات في نهاية المطاف عددًا من هذه المخيمات، لكن قاطنيها انتقلوا إلى مواقع أخرى.