كون إديسون تلغي رسومًا عن منزل في برونكس من حساب امرأة ببروكلين

ألغت شركة كون إديسون رسومًا متنازعًا عليها أُضيفت إلى حساب ديانا رايت، المقيمة في حي فلاتبوش ببروكلين، مقابل 8 سنوات من خدمة الطاقة لوحدة سكنية في برونكس تبعد نحو 20 ميلًا عن منزلها. وقالت الشركة إنها أزالت الرسوم الشتاء الماضي وأعادت إليها مبلغ 650 دولارًا كانت قد دفعته لإعادة تشغيل الكهرباء في منزلها بعد قطعها في مايو 2025.

تقول رايت إنها تعيش في منزلها بفلاتبوش منذ عام 2011، وتدفع فاتورتها شهريًا. لكنها فوجئت بارتفاع المبلغ من 183 دولارًا في فاتورة سابقة إلى 31,850 دولارًا. وتبين لها أن الرسوم تخص وحدة في الطابق الأول من منزل متعدد الوحدات في برونكس، وقالت إنها لا تعرف الحي الذي يقع فيه العقار.

وبحسب رايت، طلبت منها كون إديسون، بعدما أبلغتها بالخطأ، تقديم خطاب من جهة عملها يفيد بأنها معروفة لديها بعنوانها الحالي فقط، إلى جانب بلاغ إلى لجنة التجارة الفيدرالية ومحضر شرطة. وأضافت أنها اضطرت، خلال تحقيق الشركة في الفاتورة، إلى طلب تمديد مهلة السداد كل شهر خشية قطع الكهرباء عن منزلها.

وقالت رايت إن الكهرباء قُطعت في مايو 2025 بعدما تأخرت يومًا واحدًا عن طلب التمديد، وإنها دفعت 650 دولارًا لإعادتها. وذكرت أن المبلغ المطلوب منها تجاوز لاحقًا 41,000 دولار مع تراكم الفوائد.

بعد تواصل فريق «7 On Your Side» التابع لمحطة ABC7 Local مع كون إديسون، قدمت رايت مستندات لإثبات أنها لم تسكن عنوان برونكس، شملت قسائم رواتب لسنوات، وعقود إيجار حالية وسابقة، وفواتير خدمات، وإقرارات ضريبية. وكانت تعمل مساعدة إدارية ومساعدة قانونية. وتواصل الفريق أيضًا مع إدارة حماية البيئة للتحقق من فواتير المياه المستحقة على العقار؛ وقال متحدث باسمها إن سجلاتها لا تتضمن ارتباطًا بين العقار وشخص ورد اسمه في إفادته بصيغة «ديان رايت».

وقالت رايت إن الرسوم البالغة نحو 31,000 دولار أُزيلت من حسابها، ومعها نحو 10,000 دولار من الفوائد، وإنها تلقت شيكًا برد مبلغ 650 دولارًا. وفي بيان، قالت كون إديسون إنها حذفت الرسوم المتنازع عليها بعد مراجعة المستندات المطلوبة، وأعادت المبلغ الذي دفعته رايت. وتحدثت الشركة عن الاحتيال وسرقة الهوية بوصفهما مشكلتين تطالان عملاء قطاعات عدة، من دون أن تحدد في بيانها سبب إضافة هذه الرسوم إلى حساب رايت.