سلسلة مطاعم توقف رشاشات مياه بلّلت زبائن في سان دييغو بكاليفورنيا

أوقفت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة جاك إن ذا بوكس تشغيل رشاشات مياه في فرعها بوسط مدينة سان دييغو بولاية كاليفورنيا، وعطّلت تسجيلًا صوتيًا قالت إنه غير معتمد، بعد شكاوى من زبائن بللتهم المياه دون تحذير. وبدأ تشغيل الرشاشات خلال الأسبوع السابق لنشر التقرير، فيما بدا أنه محاولة لمنع أشخاص بلا مأوى من البقاء قرب المطعم.

كانت الرشاشات مثبتة على مبنى المطعم الواقع في شارع سي، وتعمل في 3 مناطق حوله، مع فواصل تستمر عدة دقائق بين مرات تشغيلها، بحسب محطة ABC 10. وقال مراسل للمحطة إنه شاهد المياه تتساقط وسمع إعلانًا مسجلًا يهدف إلى منع الأشخاص من البقاء طويلًا قرب المطعم. وأفاد سكان في المنطقة بأن أشخاصًا بلا مأوى يتجمعون حوله كثيرًا.

استمر الإعلان 25 ثانية، وخاطب من وصفهم بأنهم يمكثون في المكان، قائلًا إنهم يعرقلون مسار خدمة السيارات، وطالبهم بشراء شيء أو المغادرة. وتضمن إشارة إلى «المهرج»، الذي رجّح التقرير أنها تعني شخصية جاك، التميمة الأصلية للسلسلة.

وقالت الزبونة براندي جيمس إنها تعرضت لرش المياه في الأسبوع السابق لنشر التقرير، بعدما اشترت شطيرة إفطار وخرجت إلى حيث وضعت دراجتها الكهربائية على الدرج. وأضافت أن المياه بللتها ودراجتها، وزعمت أنها ألحقت ضررًا بالدراجة، إذ أصبحت تصدر صريرًا عند قيادتها. ووصفت ما حدث بأنه مضايقة، مشيرة إلى أنها زبونة تدفع ثمن مشترياتها يوميًا.

وقالت دونيكا ماك آرثر، التي كانت قرب المطعم، إنها تعرضت للبلل أيضًا، وإن الرشاشات تعمل بلا إنذار أو عد تنازلي. وأعربت عن قلقها مما قد يحدث لشخص مسن أو لشخص ذي إعاقة يستخدم مشاية.

وقالت جاك إن ذا بوكس لمحطة ABC 10 إن الفرع تلقى الشكاوى وأوقف استخدام الرشاشات. وأوضح متحدث باسمها أن هذا الفرع، شأنه شأن فروع أخرى للسلسلة، يستخدم جهازًا صوتيًا للمساعدة في الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة ومريحة للزبائن والعاملين. لكنه قال إن التسجيل المستخدم لا يعكس معايير العلامة التجارية أو قيمها، ولم توافق عليه السلسلة، وقد عُطّل فورًا.