قال أب من ولاية كاليفورنيا إن ابنته البالغة 3 أعوام عثرت على أداة جنسية داخل درج في وحدة إقامة بمنتجع في كيسيمي بولاية فلوريدا، خلال الليلة الثانية من عطلة عائلية حُجزت لمدة 4 أيام. وانتقد الأب، مايك غروس، استجابة المنتجع، قائلًا إن ما حدث أفسد زيارة عائلته لمدن الألعاب في وسط فلوريدا.
كانت الأسرة تقيم في منتجع أورانج ليك التابع لشركة «هوليداي إن كلوب فاكيشنز». وقال غروس إن طفلته جاءت إليه بما وصفته بأنه «هدية» وجدتها في الدرج، فغسل يديها ثم غسل يديه. وبعد أن وضعها هو وزوجته أنجيلا، مع ابنهما البالغ 5 أعوام، في الفراش، فتشا وحدة الإقامة بحثًا عن أدوات أخرى مماثلة.
اتصل غروس بمكتب الاستقبال، وقال إنه أُبلغ بأن أحد العاملين سيتواصل معه فورًا. وحاول الاتصال بالإدارة مجددًا، لكنه قال إنه لم يتلقَّ ردًا حتى اليوم التالي. وأضاف أنه لم يستطع الاستمتاع بزيارة العائلة إلى ديزني وورلد، لأنه كان قلقًا مما اعتبره خطرًا صحيًا محتملًا. ثم ذهب إلى بهو المنتجع ووضع الأداة على مكتب الاستقبال مطالبًا بإجابات. وقال إنه التقى مديرًا، لكنه لم يجد استجابته كافية.
وبحسب غروس، عرض عليه المنتجع بعد 3 أسابيع مبلغ 1,300 دولار، بشرط ألا ينشر تقييمات أو يتحدث عن الواقعة أو يتواصل مع جهات حكومية. وقال إنه رفض العرض، وأخذ ابنته إلى طبيب لإجراء فحوص؛ ولم يذكر نتيجة لها.
وقال متحدث باسم «هوليداي إن كلوب فاكيشنز» للصحيفة إن الشركة على علم بالواقعة وتأسف لأن تجربة الأسرة لم تكن بالمستوى الذي ينبغي أن يتوقعه النزلاء. وأضاف أنها تعاملت مع المسألة بجدية وبحثتها مع الفرق المعنية في المنتجع، لكنها لا تستطيع التعليق بمزيد من التفصيل على مناقشات خاصة مع أحد النزلاء.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!