تزايد شكاوى دخول الكلاب إلى المطاعم والمخابز في نيويورك يثير جدلاً صحياً وقانونياً

شهدت مدينة نيويورك ارتفاعاً غير مسبوق في شكاوى دخول الكلاب إلى المطاعم والمخابز والمتاجر الغذائية، ما أثار قلق العاملين وأصحاب المحال التجارية بسبب مخالفة قوانين الصحة العامة التي تمنع وجود الحيوانات داخل أماكن تقديم الطعام إلا إذا كانت حيوانات خدمة مسجلة.

ارتفاع ملحوظ في شكاوى 311 حول الكلاب في أماكن الطعام

تضاعف عدد الشكاوى المقدمة عبر خدمة 311 الخاصة بمدينة نيويورك خلال عامين، حيث ارتفع من 683 شكوى في 2023 إلى 1,525 شكوى في 2025. وتتركز هذه الشكاوى على الكلاب التي تتجول داخل المحال، تلعق المنتجات، أو تتشاجر مع الزبائن، مما يضع أصحاب المطاعم والمخابز في موقف صعب تجاه التزامهم بقوانين الصحة والسلامة.

مخابز ومطاعم تواجه تحديات تطبيق القانون

تُعد مخبز بلاك ستار في الجانب الشرقي العلوي من المدينة من أكثر الأماكن التي تلقت شكاوى، حيث سجلت 583 شكوى منذ 2020، منها 125 شكوى خلال النصف الأول من 2026 فقط. ويعاني العاملون هناك من صعوبة تطبيق القواعد بسبب عدم قدرتهم على طلب إثبات أن الكلاب حيوانات خدمة، رغم أن القوانين تسمح لهم بالسؤال عن طبيعة الخدمة التي يقدمها الحيوان دون طلب شهادة رسمية.

تحديات قانونية واجتماعية في التعامل مع الكلاب داخل المحال

يرى خبراء أن النظام الحالي يُساء استخدامه من قبل بعض أصحاب الكلاب الذين يستغلون استثناء الحيوانات الخدمة لتجاوز القوانين. كما أن زيادة الاهتمام بالحيوانات الأليفة وارتفاع تناول الطعام في الهواء الطلق بعد جائحة كورونا، بالإضافة إلى تخوف أصحاب الأعمال من فقدان الزبائن بسبب مواجهة أصحاب الكلاب، كلها عوامل ساهمت في تفاقم المشكلة.

آراء متباينة بين العاملين والزبائن حول وجود الكلاب

بينما يرحب بعض العاملين والزبائن بوجود الكلاب داخل المحال، معتبرين أن ذلك يعزز من جاذبية المكان ويخدم قاعدة زبائن واسعة، يعارض آخرون بشدة هذه الظاهرة، مشيرين إلى أن الكلاب لا مكان لها في أماكن تقديم الطعام بسبب مخاوف صحية وحساسية بعض الزبائن.

تأثير المشكلة على صحة وسلامة المجتمع

تُعد هذه الظاهرة تحدياً حقيقياً للسلطات الصحية في نيويورك، حيث أن وجود الكلاب غير المرخصة في أماكن تقديم الطعام قد يعرض الزبائن لمخاطر صحية، ويضع أصحاب المحال في موقف قانوني معقد، ما يستدعي مراجعة وتحديث السياسات لضمان التوازن بين حقوق أصحاب الحيوانات وحقوق المستهلكين في بيئة آمنة.