أعلنت شركة FCA US LLC، المصنعة لسيارات كرايسلر، عن استدعاء أكثر من 17 ألف سيارة هجينة كهربائية بسبب مشكلة في حزمة البطارية قد تؤدي إلى خطر نشوب حريق. يأتي هذا الاستدعاء بعد تحذير من الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) التي أكدت أن الحريق قد يحدث حتى عندما تكون السيارة متوقفة وفي وضع الإيقاف.
تفاصيل الاستدعاء ومخاطر السلامة
وفقًا للإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة، فإن 17,277 سيارة من طرازات كرايسلر الهجينة الكهربائية معرضة لهذه المشكلة. وأشارت الإدارة إلى أن الحريق قد يحدث أثناء توقف السيارة، مما يشكل خطورة على سلامة المالكين والممتلكات. ونصحت الإدارة أصحاب هذه السيارات بعدم شحنها وتركها متوقفة في الهواء الطلق بعيدًا عن المباني حتى يتم إصلاحها.
إجراءات الإصلاح والتواصل مع الشركة
ستبدأ شركة FCA US LLC بإرسال رسائل إشعار إلى أصحاب السيارات المتأثرة اعتبارًا من 23 يونيو. كما دعت الشركة مالكي السيارات إلى التوجه إلى الوكلاء المعتمدين لفحص سياراتهم. وستقوم الشركة بتغيير حزمة البطارية إذا لزم الأمر مجانًا، بالإضافة إلى تحديث برنامج التحكم في البطارية عالية الجهد لضمان سلامة التشغيل.
أهمية الاستدعاء للسائقين في الولايات المتحدة
يُعد هذا الاستدعاء مهمًا بشكل خاص للسائقين العرب في الولايات المتحدة الذين يمتلكون سيارات كرايسلر الهجينة، حيث يضمن لهم اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة لتفادي أي حوادث ناتجة عن هذه المشكلة التقنية. كما يعكس الاستدعاء حرص الجهات الأمريكية المختصة على سلامة مستخدمي الطرق.
كيفية التواصل مع خدمة العملاء
يمكن لأصحاب السيارات المتأثرة الاتصال بخدمة عملاء شركة FCA US LLC عبر الرقم 1-800-853-1403 للحصول على مزيد من المعلومات والإرشادات حول خطوات الإصلاح والاستدعاء.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!