أعلنت شركة مرسيدس-بنز في الولايات المتحدة عن استدعاء أكثر من 144 ألف سيارة بسبب خلل في شاشة لوحة العدادات قد يزيد من خطر وقوع حوادث. يشمل الاستدعاء موديلات محددة من سيارات AMG GT، C-Class، E-Class، SL، CLE وGLC المصنعة بين عامي 2024 و2026.
تفاصيل العطل وتأثيره على السلامة
يتمثل العطل في وحدة التحكم بنظام المعلومات والترفيه التي قد تعيد ضبط نفسها أثناء القيادة، مما يؤدي إلى انطفاء شاشة لوحة العدادات. ونتيجة لذلك، لا تظهر معلومات السلامة الحيوية مثل عداد السرعة وأضواء التحذير، دون أي إنذار مسبق للسائق.
عدد السيارات المتأثرة والإجراءات المتخذة
يبلغ عدد السيارات المتأثرة 144,049 سيارة. ستقوم مراكز الخدمة المعتمدة بتحديث برنامج وحدة التحكم بنظام المعلومات والترفيه مجانًا. كما ستبدأ مرسيدس-بنز بإرسال رسائل إعلام للمالكين المتأثرين بدءًا من 26 يونيو لإبلاغهم بخطورة المشكلة.
كيفية التواصل والاستعلام
يمكن لمالكي السيارات المتأثرة الاتصال بخدمة عملاء مرسيدس-بنز في أمريكا على الرقم 1-800-367-6372. كما يمكن البحث عن أرقام تعريف المركبات (VIN) المتأثرة عبر موقع إدارة السلامة الوطنية على الطرق السريعة (NHTSA) منذ 8 مايو، أو الاتصال بالخط الساخن للسلامة على الرقم 1-888-327-4236.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!