أعلنت شركة فورد موتور عن استدعاء أكثر من 110 آلاف سيارة من طراز موستانج بسبب مشكلات فنية قد تؤثر على سلامة السائقين والمركبات. جاء هذا الإعلان عبر إدارة السلامة الوطنية على الطرق السريعة في الولايات المتحدة (NHTSA)، التي نشرت تفاصيل الاستدعاء وأسبابه.
تفاصيل الاستدعاء وموديلات السيارات المتأثرة
يشمل الاستدعاء الأول سيارات فورد موستانج Mach E من موديلات 2021 إلى 2023، حيث قد يتعرض عمود الترس التفاضلي الخلفي للكسر، مما قد يؤدي إلى حركة غير مقصودة للسيارة أو فقدان قوة الدفع، أو تحرك السيارة أثناء وضعها في وضعية التوقف إذا لم يتم تطبيق فرامل الانتظار. أما الاستدعاء الثاني فيشمل سيارات موستانج GTD من موديلات 2025 إلى 2026، بالإضافة إلى سيارات موستانج من موديلات 2024 إلى 2026، بسبب خلل في نظام مساحات الزجاج الأمامي وغسل الزجاج، حيث قد تعمل المساحات فقط على السرعة العالية في درجات الحرارة المنخفضة، وقد يتوقف نظام الغسل عن العمل.
إجراءات الإصلاح والتواصل مع العملاء
يمكن لأصحاب سيارات موستانج Mach E المتأثرة التوجه إلى وكلاء فورد لإصلاح أو استبدال مجموعة الترس التفاضلي الخلفي مجانًا. ومن المتوقع أن تبدأ الشركة بإرسال رسائل إلى أصحاب هذه السيارات في 13 يوليو لإبلاغهم بالمشكلة، تليها رسالة أخرى في ديسمبر مع توفر الحل. أما أصحاب سيارات موستانج GTD وموستانج 2024-2026، فسيتم إعلامهم عبر رسالة بحلول 8 يوليو، مع رسالة إضافية في مارس 2027 عند توفر الإصلاح.
كيفية التحقق من شمول السيارة بالاستدعاء
يمكن لأصحاب السيارات التأكد من شمول سياراتهم ضمن الاستدعاء من خلال البحث باستخدام رقم تعريف المركبة (VIN)، أو رقم اللوحة، أو سنة الصنع والطراز عبر موقع إدارة السلامة الوطنية على الطرق السريعة. كما يمكنهم الاتصال بخدمة عملاء فورد على الرقم المخصص للاستفسارات.
أهمية الاستدعاء للسائقين في الولايات المتحدة
يُعد هذا الاستدعاء هامًا للسائقين في الولايات المتحدة، خصوصًا من يمتلكون سيارات فورد موستانج ضمن الفئات المتأثرة، حيث يمكن أن تؤدي الأعطال المذكورة إلى مخاطر تتعلق بالسلامة أثناء القيادة. الالتزام بإجراءات الاستدعاء يساهم في تقليل احتمالات الحوادث المرتبطة بهذه المشكلات التقنية.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!