أثار عطل واسع أصاب خدمات مايكروسوفت حول العالم، بدأ الخميس واستمرت تداعياته وقت نشر الخبر، موجة من المقاطع والمنشورات الساخرة لموظفين احتفلوا بتوقف رسائل العمل مؤقتًا. وشمل العطل البريد الإلكتروني «أوتلوك» ومنصة «تيمز» وحزمة «مايكروسوفت 365»، ما أعاق وصول مستخدمين في شركات ومؤسسات بدول مختلفة إلى أدوات التواصل وتبادل الملفات.
وأظهرت مقاطع ساخرة موظفين يركبون الدراجات داخل أماكن العمل، أو يمارسون الرياضة ويحتفلون وينامون، في تصوير ليوم عمل خالٍ من الرسائل والاجتماعات. ودعا أحد المعلقين مايكروسوفت إلى عدم استعجال إصلاح «أوتلوك» وتأجيل الأعمال إلى الاثنين. وشبّه آخرون العطل بـ«يوم الثلج»، أي يوم يتعذر فيه الذهاب إلى العمل أو الدراسة بسبب تساقط الثلوج.
ومع اتساع نطاق الانقطاع، أُثيرت تساؤلات بشأن احتمال وقوع هجوم سيبراني. لكن مايكروسوفت قالت إنها لم ترصد مؤشرات على نشاط خبيث وراء العطل، وإن تحقيقاتها تركز على أسباب تقنية تتعلق ببنيتها التحتية.
وعملت فرق الشركة على إعادة الخوادم المتضررة إلى الخدمة، وتوجيه حركة الاتصالات عبر مسارات بديلة وتخفيف الضغط على بنيتها التحتية. واختبرت أيضًا إعادة بناء بعض الخوادم بإعدادات سابقة، بعدما واجهت خوادم أُعيد تشغيلها مشكلات جديدة عند استقبال طلبات المستخدمين. وأظهر العطل أثر اعتماد المؤسسات على مزود خدمات سحابية واحد للبريد الإلكتروني والاجتماعات وتخزين الملفات وإدارة العمل اليومي.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!