وافقت سلسلة متاجر التخفيضات «فاميلي دولار» على دفع 63 مليون دولار لتسوية اتهامات وجهتها إليها لجنة التجارة الفيدرالية و17 ولاية أمريكية بتحصيل أسعار من العملاء أعلى من الأسعار المعلنة. ويتضمن أمر مقترح ضمن التسوية تخصيص 40 مليون دولار لتعويض العملاء المؤهلين.
وتقول اللجنة والولايات إن الشركة لم تلتزم بالأسعار المعروضة على رفوف المتاجر وبطاقات الأسعار والإعلانات، ما أدى، بحسب الاتهامات، إلى تحصيل مبالغ زائدة من العملاء بلغت ملايين الدولارات. ووفقًا للشكوى، كانت أخطاء التسعير واسعة الانتشار في متاجر السلسلة ولم تصححها الشركة، فيما أبلغ عملاء مرارًا عن دفع أسعار عند صندوق المحاسبة أعلى من الأسعار المعروضة على بطاقات السلع وفي المتاجر وعلى موقع الشركة وتطبيقها.
ويلزم الأمر المقترح «فاميلي دولار» بإنشاء صندوق تعويضات بقيمة 40 مليون دولار، وإبلاغ العملاء بإمكانية حصولهم على تعويض عبر إشعارات داخل المتاجر وعلى الإنترنت. ويشمل المؤهلون أي شخص اشترى من أحد متاجر السلسلة بين 1 يناير 2023 و1 أكتوبر 2026.
وينص الأمر أيضًا على برنامج منفصل لتخفيضات العملاء بقيمة 20 مليون دولار، تقدم بموجبه الشركة خصمًا بنسبة 15% على مجموعة من السلع لمدة يومين. وستحصل الولايات المشاركة في الدعوى على 3 ملايين دولار تُقسّم بينها.
ويحظر الأمر المقترح على الشركة تضليل العملاء بشأن الأسعار، ويلزمها بإنشاء برنامج لدقة التسعير يخضع لتقييم واعتماد مستقلين كل عام. ويتعين عليها بموجبه مراقبة الأسعار والتحقق منها بانتظام، وتدريب الموظفين على رصد الفروق في الأسعار وتصحيحها.
والولايات المشاركة هي ألاباما وأركنساس وكولورادو وفلوريدا وآيوا وإلينوي وكانساس ولويزيانا وميسيسيبي ونبراسكا وأوهايو وأوكلاهوما وبنسلفانيا وكارولاينا الجنوبية وتينيسي ويوتا وويسكونسن.
وتدير «فاميلي دولار» أكثر من 7,000 متجر في 48 ولاية أمريكية وواشنطن العاصمة، ويقع مقرها في تشيسابيك بولاية فرجينيا. ولم ترد الشركة فورًا على طلب للتعليق على التسوية.
وفي أكتوبر، رفعت لجنة التجارة الفيدرالية و20 ولاية دعوى على سلسلة متاجر تخفيضات أخرى هي «دولار جنرال»، على خلفية اتهامات بممارسات تسعير مضللة مماثلة. ولا تزال تلك الدعوى جارية.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!