أعلنت شركة BlendJet، عن استدعاء نحو 4.8 مليون من خلاطاتها المحمولة، وذلك على خلفية تقارير عديدة تشير إلى وقوع إصابات ناتجة عن الشفرات الخطرة ومخاطر نشوب حرائق. الإجراء الذي أعلنته الهيئات الفيدرالية يوم الخميس، الموافق 28 ديسمبر 2023، يأتي في إطار حماية المستهلكين وضمان سلامتهم.
حسب التقارير الصادرة عن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية، فإن خلاطات BlendJet 2 المحمولة قد تعاني من مشكلات تقنية تؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة أو حتى اشتعال النيران. بالإضافة إلى ذلك، هناك مخاطر متعلقة بكسر شفرات الخلاط أثناء الاستخدام، الأمر الذي يشكل خطراً جسيماً على المستخدمين.
إلى الآن، تم تسجيل 329 تقريرًا عن كسر الشفرات أثناء الاستخدام، بالإضافة إلى 17 تقريرًا آخر عن حالات ارتفاع درجة الحرارة أو نشوب حرائق نتج عنها أضرار مادية تقدر بحوالي 150,000 دولار. ولم تقتصر الإصابات على ذلك فحسب، بل تلقت الشركة أيضًا 49 تقريرًا عن حروق طفيفة وإصابة واحدة ناتجة عن قطع.
في ظل هذه المخاطر، حثت الجهات التنظيمية المستهلكين على التوقف فورًا عن استخدام الخلاطات المستدعاة والاتصال بشركة BlendJet للحصول على وحدة قاعدة جديدة مجانًا. للحصول على الجزء البديل، يتعين على العملاء إزالة وتقطيع ختم المطاط في قاعدة الجهاز وإرسال صورة عبر البريد الإلكتروني أو تحميلها على موقع BlendJet.
في بيان أصدرته الشركة، أوضحت BlendJet أن الاستدعاء يشمل الطرازات الأقدم من BlendJet 2، مؤكدة أن الخلاطات المتاحة حاليًا للشراء عبر موقع الشركة وشركائها التجاريين تحتوي على مكونات محدثة ولا تخضع للاستدعاء.
وأضافت الشركة أنه “حرصًا على السلامة، قامت الشركة بتحديث قاعدة BlendJet 2 لتشمل شفرات أكثر سمكًا وتكوينًا كهربائيًا محسنًا”. وقد تم دمج هذه التحديثات في جميع أجهزة BlendJet 2 التي صنعتها الشركة منذ عدة أشهر.
أما بالنسبة للمستهلكين، فيمكنهم التحقق مما إذا كانت خلاطاتهم تخضع للاستدعاء من خلال تقديم معلومات المنتج على موقع BlendJet أو التواصل مع الشركة. خلاطات BlendJet 2 التي تبدأ أرقام تسلسلها بـ “5543” أو أعلى لا تخضع للاستدعاء.
تم بيع الخلاطات المحمولة BlendJet المستدعاة بين أكتوبر 2020 ونوفمبر 2023 عبر الإنترنت وفي المتاجر لدى تجار التجزئة مثل Costco وWalmart وTarget. بالإضافة إلى 4.8 مليون خلاط في الولايات المتحدة، تم بيع حوالي 117,000 خلاط في كندا.
