فيزا تدمج شبكة الدفع مع شات جي بي تي لتسهيل التسوق عبر الذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة فيزا، عملاق خدمات الدفع، عن دمج شبكتها مع شات جي بي تي (Chat GPT) التابع لشركة أوبن إيه آي، مما يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي التسوق والدفع نيابة عن المستخدمين. هذه الخطوة تمثل تطورًا جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي الآن إتمام عمليات الشراء بشكل مستقل لدى أي تاجر يقبل بطاقات فيزا.

تمكين الذكاء الاصطناعي من إتمام عمليات الشراء

بفضل التعاون بين فيزا وأوبن إيه آي، يمكن للمستخدمين ربط بطاقاتهم مع شات جي بي تي، ليقوم الوكيل الذكي بالبحث عن المنتجات المناسبة وتنفيذ عملية الشراء تلقائيًا. هذا يختلف عن محاولات أوبن إيه آي السابقة التي اقتصرت على خاصية "الدفع الفوري" Instant Checkout والتي أُلغيت في مارس بسبب مشاكل في الدقة ورفض التجار للرسوم المرتفعة.

ضمانات الأمان ومراقبة الاحتيال

أكد جاك فورستيل، المسؤول عن المنتجات والاستراتيجية في فيزا، أن الشركة ستوفر بنية تحتية قوية لضمان أمان المعاملات، مع مراقبة الاحتيال وتطبيق قواعد صارمة مثل تحديد حدود الإنفاق والموافقة المسبقة على عمليات الشراء. كما ستتعامل فيزا مع النزاعات بنفس القواعد المعمول بها في المعاملات التقليدية، مع تطوير نظامها الذكي لضمان عدم حدوث مشكلات أثناء تنفيذ العمليات.

تحديات وتخوفات البنوك والتجار

تثير هذه التقنية مخاوف لدى البنوك والتجار من احتمالية تجاوز الإنفاق أو شراء منتجات غير مرغوبة أو نزاعات حول التفويض. فيزا تعتزم معالجة هذه المخاطر عبر آليات تحكم متعددة لضمان أن تكون عمليات الشراء موثوقة ومأمونة، مع توفير تجربة تسوق محسنة للمستهلكين.

تطور التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي

تأتي هذه الخطوة في سياق تطور متسارع في استخدام الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية، حيث بدأت الشركات مثل أمازون بتقديم مساعدين ذكيين مثل أليكسا لتحسين تجربة التسوق. دمج فيزا لشبكتها مع شات جي بي تي يمثل قفزة نوعية تسمح للذكاء الاصطناعي بأن يكون مشاركًا نشطًا في الاقتصاد عبر تنفيذ عمليات الشراء بشكل مستقل.