استدعاء شامبو فاخر في نيويورك بسبب بكتيريا قد تؤثر على المناعة

أعلنت شركة كاو يو إس إيه (Kao USA) عن استدعاء طوعي لشامبو أوربي سيرين سكالب دينسيفاينغ (Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo) بسبب اكتشاف بكتيريا بلوراليباكتر جيرغوفي (Pluralibacter gergoviae) في بعض دفعات المنتج المباعة في الولايات المتحدة وكندا، بما في ذلك نيويورك ومنطقة التراي ستيت. ودعت الشركة المستهلكين إلى التوقف فورًا عن استخدام المنتج، كما طلبت من المتاجر والصالونات سحب الشامبو من الرفوف وإعادته للتخلص الآمن.

تفاصيل الاستدعاء والمنتجات المتأثرة

الاستدعاء يشمل دفعات محددة من شامبو أوربي بحجم 8.5 أونصة و33.8 أونصة، والتي تباع في عبوات بنفسجية اللون وبسعر يبدأ من 52 دولارًا. وأكدت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) أن التحقيقات مستمرة لتحديد مدى انتشار المشكلة. وأشارت إلى أن البكتيريا المكتشفة تشكل خطورة منخفضة على الأشخاص الأصحاء، لكنها قد تسبب مضاعفات لمن يعانون من ضعف في جهاز المناعة.

إجراءات الشركة وتعليمات للمستهلكين

أوضحت شركة كاو في بيانها أنها تعمل بالتعاون مع إدارة الغذاء والدواء لسحب المنتجات المتأثرة من المخازن، كما طلبت من شركائها في البيع بالتجزئة والصالونات إزالة الدفعات المصابة من التداول. ووجهت الشركة المستهلكين الذين استخدموا الشامبو إلى التواصل مع خط الدعم الفني الخاص بها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للاستفسار أو الإبلاغ عن أي مشاكل صحية محتملة.

أهمية الاستدعاء للمستهلكين في نيويورك

يهم هذا الاستدعاء سكان نيويورك والمنطقة المحيطة خاصة الذين يستخدمون منتجات العناية الفاخرة بالشعر، إذ قد لا تظهر أعراض فورية على الأشخاص الأصحاء، لكن من يعانون من أمراض مزمنة أو ضعف مناعي يجب أن يكونوا حذرين. كما يعكس الاستدعاء حرص الجهات المختصة والشركات على سلامة المستهلكين من المخاطر الصحية المحتملة الناتجة عن تلوث المنتجات.