يطالب عدد من ركاب مترو الأنفاق في نيويورك مكتب المدعية العامة للولاية ليتيتيا جيمس بالتحقيق في نظام دفع الأجرة الإلكتروني OMNY، بعد قولهم إنهم تعرضوا لرسوم زائدة وغرامات وصفوها بـ«الوهمية» على بطاقاتهم الصادرة عن هيئة النقل الحضرية.
وقالت مجموعة «باسنجرز يونايتد» لصحيفة «نيويورك بوست» إنها تنظم وقفات أمام مكتب جيمس للمطالبة بتحقيق في نظام الدفع بالتمرير، الذي تزعم المجموعة أنه فرض زيادات ورسومًا غير مستحقة على مئات من سكان نيويورك.
وقال رئيس المجموعة تشارلتون دي سوزا إنهم يريدون من المكتب التحقيق مع شركة «كوبيك»، مطوّر النظام، بشأن ما وصفه بعيوب في OMNY، تشمل الرسوم الزائدة وعدم إظهار المدفوعات، بما يؤدي إلى غرامات خاطئة يحررها مفتشو الأجرة.
وأرسلت المجموعة رسائل إلى المدعية العامة وإلى مشرعين في المدينة والولاية تعرض فيها الشكاوى، إلى جانب عريضة تطالب هيئة النقل الحضرية بإصلاح نظام OMNY وإعادة بطاقات الاشتراك غير المحدودة.
وقال دي سوزا: «سكان نيويورك سئموا الأمر. لقد وصلنا إلى نقطة الانهيار».
وواجه رئيس هيئة النقل الحضرية، جانّو ليبر، أسئلة بشأن هذه المزاعم خلال اجتماع مجلس إدارة الهيئة في 29 يوليو، وتعهد بمعالجة المشكلة، مع تقليله في الوقت نفسه من شأن الشكاوى المتداولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال ليبر: «إذا كانت لدى أي شخص مشكلة ويشعر بأنه فُرضت عليه رسوم غير عادلة عند البوابة، أو، لا قدّر الله، تلقى مخالفة بصورة غير عادلة، فنحن نريد أن نعرف بذلك وسنعالج الأمر».
ولم ترد هيئة النقل الحضرية ولا مكتب المدعية العامة فورًا على طلبات التعليق.
التعليقات (0)
أضف تعليقاً
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!